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Download-Anleitung für Premium-Handyspielen

§1 Bereitstellung
Unsere Premium-Handyspiele werden per WAP-Push-Mechanismus bereitgestellt. Nicht jedes Handy unterstützt diese Technologie und sie muss unter Umständen in Ihrem Handy aktiviert sein. WAP-Push ist ein gängiges Format, das jedes aktuelle Handy (nicht älter als drei Jahre) unterstützt.


§2 Bestell- und Downloadvorgang
Das Betellverfahren eines Premium-Handyspieles verläuft folgendermaßen:
Du sendest eine SMS mit dem bei jedem Spiel angegebenen Code (z.B. "gamehdl 1002" ohne Anführungszeichen und mit Leerzeichen) an die dort angegebene Rufnummer. Innerhalb weniger Sekunden (maximal 5 Minuten) solltest du eine Antwort-SMS von AreaMobile (dies ist der Dienstleister, der für den Versand der Spiele zuständig ist) erhalten. Diese SMS enthält einen WAP-Push-Link und einen Hinweis unseres Support-Teams. Je nach Handy-Typ sollte dein Handy dich bereits beim Eingang der SMS darauf hinweisen, dass der Link auf eine installierbare Datei weist. Im Regelfall bestätigest du nur die Anfrage nach der Installation (Ausnahmen: s. §3). Dein Handy stellt daraufhin mit der von dir bevorzugten Einwahltechnik (GSM, GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA o.ä.) eine Internetverbindung mit deinemProvider her, der unter Umständen geringe Folgekosten verursacht (diese hängen von dem Datentarif deines Providers ab, über die du dich unter GPRS-/Daten-/Internetkosten in den Preislisten deines Providers informieren kannst). Über diese Verbindung wird die Software auf dein Handy geladen und anschließend installiert. Die Größen der Downloads bewegen sich meist zwischen 50 und 300kB. Du kannst einen Download-Link genau einmal benutzen. Sollte es Probleme während des Downloads oder bei der Installation geben, wenden dich bitte an unser Support-Team unter:
support-handygames@handydownloads.net

§3 Probleme beim WAP-Push-Empfang

§3.1 Warnhinweise
Typischerweise wirst du gewarnt, dass der Download "nicht zertifiziert" sei, und daher möglicherweise "schädlichen Code" enthalten könnte. Wir versichern, dass alle unsere Games keinerlei Schadfunktionen, Backdoors, Würmer, Viren oder Trojaner in diesem Sinne enthalten und du diese ohne Folgen herunterladen kannst!

§3.2 Keine Antwort-SMS
Wenn du innerhalb eines Tages (!) keine SMS von uns erhalten hast, dann wenden dich bitte an den Support unter support-handygames@handydownloads.net

§3.3 Keine Installationsmeldung / WAP-Push nicht aktiviert
Sollte dein Handy keine WAP-Push-Links unterstützen, kannst du trotzdem dein Spiel herunterladen. In unserer Antwort-SMS findest du den Download-Link im Klartext. Öffne die SMS in deinem SMS-Posteingang auf dem Handy und wähle "Optionen" oder "Mehr" (o.ä. Menüpunkt). Hier findest Du in den meisten Fällen die Möglichkeit, nach einer "URL", "Web-Adresse" oder "Adresse" in einer SMS zu suchen. Suche hiermit nach dem Link, der zu deinem Download führt. Sollte auch das nicht funktionieren, kannst du den Link möglicherweise via Copy/Paste-Funktionalität bzw. notfalls per Hand von der SMS in den WAP-Browser deines Handys übertragen und ihn dort öffnen.

§3.4 Keine Verbindung zum Internet
Dies dürfte die häufigste Fehlerursache darstellen, warum du nicht auf unseren Content zugreifen kannst. Dein Handy muss in der Lage sein, eine Internet-Verbindung herstellen zu können. Hierfür müssen entsprechende Einstellungen im Handy vorgenommen werden. Sowohl der "Datenträger" in den Verbindungseinstellungen (Bezeichnungsweise Nokia) als auch das "Datenkonto" im Browser muss auf Einstellungen verweisen, die denen deines Netzbetreibers/Providers entsprechen! Neue Handys werden in der Regel von großen Betreibern bereits voreingestellt. Du ksnnst die Internetverbindung z.B. testen, indem du deinen WAP-Browser öffnest und eine Seite ansurfst (z.B. "google.de" oder "wap.ebay.de"). Wenn das funktioniert, sollte i.d.R. auch der WAP-Download funktionieren.

Wenn dein Handy noch nicht für den Internetzugang konfiguriert ist, kannst du zunächst versuchen, dir von dem Hersteller (z.B. Nokia, Samsung oder Sony Ericsson), Netzbetreiber (T-Mobile, Vodafone, E-Plus, O2) oder einem anderen Dienstleister (z.B. Jamba) kostenlos eine Installationsmitteilung zusenden zu lassen, die die Einstellungen automatisch für dich vornimmt. Du kannst auch versuchen, die Einstellungen selbst vorzunehmen. In der Regel musst du hierfür lediglich die Verbindungseinstellungen ändern (APN, Name, Passwort, ggf. Proxy-Server) und diese Einstellungen in ein neues Datenkonto in deinem Browser zu überführen und dieses zu aktivieren. Die richtigen Einstellungen findest du bei deinem Netzbetreiber. Du kannst es auch mit den Einstellungen versuchen, die wir bei AreaMobile aufführen:

WAP-/Internet-Einstellungen für:

T-Mobile Vodafone E-Plus O2

Nicht alle WAP-Gateways unterstützen das Herunterladen der Applikationen. Sollte das Gateway deines Netzbetreibers nicht Download-fähig sein, kannst du versuchen, als Gateway-Adresse die IP 195.238.228.135 zu nutzen (funktioniert nicht bei T-Mobile / D1-Netzen). Diese kannst du in deinem WAP-Einstellungen unter dem Punkt Gateway einrichten.

§3.5 Handy nicht zum Inhalt kompatibel
Bitte achte bei der Bestellung darauf, nur Spiele auszuwählen, die wir explizit für dein Handy anbieten ! Ein Spiel fürs Samsung SGH-D800 wird i.d.R. nicht auf einem Nokia 6680 funktionieren. Auch Sondereditionen von Handys (z.B. die Variante SP65 von Siemens S65) sind nicht notwendigerweise kompatibel zueineander! Sollte dein Handy dir vorwerfen, dass die Spielversion nicht kompatibel sei, wenden dich bitte unter Nennung deines Handy-Typen an support-handygames@handydownloads.net.

§4 Bezahlvorgang
Derzeit bieten wir ausschließlich das Billing via Premium-SMS an. Dieser Dienst ist teilweise durch Medienberichte und durch Missbrauch unseriöser Geschäftemacher vor allem im Zusammenhang mit sog. SMS-Chats in Verruf geraten. Wir sehen die Premium-SMS dagegen als einfaches, bequemes, für jeden zugängliches und vor allem äußerst transparentes Zahlungsmittel, das im Falle unseres Download-Angebots die ideale Alternative zu jeglicher anderen Methode bietet! Du musst dich bei uns nicht anmelden, du bekommst keine Werbe-SMS, wir leiten deine Telefonnummer nicht weiter und bezahlst bequem über die Mobilfunkrechnung deines Netzbetreibers / Providers. Jede SMS, die du uns an die angegebene, 5-stellige Mehrwertnummer 53000 sendest, wird mit der angegebenen Summe (minimal €0,99 und maximal €5,99) abgerechnet. Sollte ein Download nicht funktionieren, solltest du daher nicht (!) deinen Bestellwunsch nochmals senden, sondern erst unser Support-Team (support-handygames@handydownloads.net) kontaktieren!